CONDICIONES GENERALES Y DE VENTA

Bienvenid@ a nuestra web. Le indicamos a continuación las condiciones generales y de venta de BABYMAX.ES. El uso de esta web implica su aceptación.

Precios y productos

* Los precios de los productos expuestos en BABYMAX.ES ya INCLUYEN IVA y son los vigentes salvo error tipográfico.

* Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas.

* Los precios de los productos podrán cambiar sin previo aviso. BABYMAX.ES mantendrá los precios de los pedidos realizados, pero cuyo pago estuviera pendiente, por un plazo de diez días desde la fecha de realización del pedido. Si el cliente modifica el pedido, los precios se actualizarán con los actuales en ese momento. Según esto, los pedidos que no han sido pagados tienen un plazo de validez de diez días y si el pedido caduca, el cliente podrá volver a hacer un pedido igual que tendrá un nuevo plazo de validez.

* Las ofertas son válidas mientras aparezcan en la web o hasta fin de existencias.

* El cliente podrá solicitar un precio especial por volumen de compra, para lo cual tendrá que ponerse en contacto con nosotros.

* La disponibilidad de los productos podrá cambiar sin previo aviso.

Garantías

En el momento de la puesta a disposición del Producto, BABYMAX.ES hará entrega al Cliente de la documentación de garantía ofrecida por el fabricante del Producto. Una vez recibida, el cliente deberá cumplimentarla correctamente y devolverla por correo ordinario a BABYMAX.ES, que procederá a su sellado y posterior devolución también por correo.

Envíos

El plazo de entrega de cada pedido se fija a partir del momento en que se comienza a procesar el pedido. En pagos con tarjeta de crédito esto se hace inmediatamente, pero en los otros sistemas de pago el pedido se empieza a procesar cuando se compruebe el pago del mismo.

Garantías del envío

Le garantizamos que el pedido llegará en perfectas condiciones a su destino. Si no ocurre así y el pedido muestra evidencias de daños durante el envío o si recibió el embalaje dañado, le cambiaremos los productos dañados sin coste alguno para usted. Para ello es indispensable que se indique en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje.

También es imprescindible que comunique a BABYMAX.ES la incidencia en el plazo máximo de 48 horas enviando un email a pedidos@babymax.es

Devoluciones

Podrá devolver un pedido dentro del plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del mismo, acreditada mediante el resguardo de entrega.

El Producto deberá encontrarse en estado nuevo y en su embalaje original o, en su defecto, debidamente embalado por sus propios medios; y junto con él, el original de la factura que en su momento hubiera expedido BABYMAX.ES al Cliente. Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del Producto devuelto son de cargo del cliente hasta su entrega a BABYMAX.ES.

BABYMAX.ES reembolsará al Cliente el importe satisfecho inicialmente por éste (una vez deducidos los gastos directos de devolución, que serán por cuenta del Cliente rechazándose las devoluciones a portes debidos) en concepto de precio, gastos e impuestos aplicables por el Producto en un plazo máximo de quince (15) días tras la recepción del Producto por BABYMAX.ES, siempre y cuando el Producto fuera recibido por BABYMAX.ES en las condiciones establecidas en el párrafo anterior. En el caso de que los Productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente deberá indemnizar a BABYMAX.ES por el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo BABYMAX.ES dicho importe del que hubiera de reembolsar al Cliente como consecuencia de la devolución. El reembolso tendrá lugar mediante abono en su tarjeta de crédito o transferencia.

Tarifas

Los pedidos superiores a 30€ dispondrán de envío gratuito.

En el caso de envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se realizará por paquete azul. Para acogerse a esta promoción los envíos deberán ser no voluminosos. Consúltenos los precios.

Tarifas Península:

- Pedidos de hasta 30€: 6€ de gastos de envío.

- Pedidos de más de 30€: portes gratuitos

Algunos consejos

* Aproveche el envío gratuito para pedidos superiores a 30€

* Los gastos de envío bajan a medida que aumenta el pedido. Aproveche esta circunstancia para añadir algunos de los productos de bajo precio de la tienda, que apenas incrementan el coste de su pedido y servirán como complemento ideal para bebé.

* Puede recibir el pedido en una dirección distinta a la que figura en su cuenta. Esto es ideal si desea recibir el pedido en su lugar de trabajo, segunda residenciao si quiere enviarle un regalo a un amigo.

* Si tiene problemas para recibir el pedido algún día en concreto o en alguna hora, indíquelo en el espacio de comentarios al realizar el pedido y haremos todo lo posible para que pueda recibir el pedido sin problemas.

* No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta, estaremos encantados de atenderle.

Facturas

Las facturas de los pedidos podrán consultarse online una vez que el pedido haya sido pagado. La factura está disponible en la descripción detallada del pedido que se encuentra en su historial de pedidos.

Privacidad

BABYMAX.ES se compromete a adoptar los medios y precauciones necesarias para asegurar la seguridad y privacidad de los datos de los usuarios. Sin embargo, no se hace responsable en el caso en que estas medidas fueran vulneradas por agentes externos.

Consideraciones finales

* Todo el contenido de esta web es propiedad de BABYMAX.ES quedando prohibida su reproducción y distribución parcial o total sin el consentimiento previo.

* La información y contenidos no comerciales puede ser copiado por los usuarios para su uso personal.

* BABYMAX.ES no se responsabiliza del contenido de los sitios anunciados en las secciones de enlaces.

El usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a las leyes, al orden público o a las condiciones aquí expuestas. Se compromete asimismo a no proporcionar información o una identidad falsa.

BABYMAX.ES no se hace responsable de los daños producidos por un mal uso de los productos vendidos. Asímismo, los daños producidos por productos empleados correctamente serán responsabilidad del fabricante.

No podemos garantizar el funcionamiento interrumpido de esta web así como un funcionamiento libre de errores. Por tanto, no nos hacemos responsable de ningún daño causado por el uso de este sitio.

BABYMAX.ES se reserva el derecho de cancelar la prestación del servicio a cualquier usuario que no cumpla las condiciones expuestas.

Formas de Pago

Dispone de las siguientes formas de pago para realizar su pedido:

1. Transferencia bancaria

El pedido comenzará a tramitarse una vez que se ha comprobado la realización del pago. Esto suele ser en 24 horas.

La transferencia se realizará a:

OpenBank

Nº Cuenta: 0073 0100 53 0418874035

Es muy importante, para gestionar más rápidamente su pedido, que indique en la transferencia el nombre del cliente y el número de pedido que está pagando.

Asimismo, y también para agilizar la tramitación del pedido, es recomendable que cuando realice la transferencia nos indique que ha efectuado el pago. Esto puede hacerlo por email a la dirección: pedidos@babymax.es

De esta forma, identificaremos más rápido el pago de su pedido y podremos enviárselo antes. Recuerde que antes de poder procesar el pedido tenemos que comprobar en el banco que se ha realizado el pago de dicho pedido.

2. Contra reembolso

Mediante esta forma de pago usted paga el pedido al recibirlo en su domicilio. Después de realizar el pedido, nos pondremos en contacto con usted para confirmar el envío contrareembolso. Esta modalidad de pago tiene un coste adicional de 3 € ocasionados por la gestión y tramitación por parte de la empresa de transportes.

Para cualquier cosulta adicional no dude en ponerse en contacto con nosotros.